Chromebooks zijn over het algemeen duurzame machines en hun software wordt al jaren ondersteund door Google. Dat betekent echter niet dat ze immuun zijn voor storingen. De meeste Chromebooks worden geleverd met hardware op instapniveau, waardoor ze nog vatbaarder zijn voor systeemstoringen. Maar als uw Chromebook niet wordt ingeschakeld, hoeft u niet meteen in paniek te raken.
Het niet opstarten is een veelvoorkomende fout waarmee Chromebook-bezitters worden geconfronteerd. Maar vaker wel dan niet, komt het probleem voort uit een onschadelijke bug in plaats van een ernstige hardwarestoring. Dus voordat u zich naar het servicecentrum van de fabrikant haast, zijn er een paar oplossingen die u thuis kunt proberen om problemen met uw Chrome OS-apparaat op te lossen. Dit is wat u moet doen als uw Chromebook niet wordt ingeschakeld.
- De beste goedkope Chromebook-deals in augustus 2022-2023
- Wat is een Chromebook en moet je er een kopen?
Controleer of uw Chromebook wordt opgeladen
Uw eerste stap om uw Chromebook nieuw leven in te blazen, is ervoor te zorgen dat deze voldoende is opgeladen om in te schakelen. De meeste Chrome OS-apparaten hebben een kleine LED naast hun oplaadpoorten die oplicht telkens wanneer u ze aansluit. Als het rood is, betekent dit dat uw Chromebook wordt opgeladen. Groen geeft aan dat uw computer volledig is opgeladen.
Zelfs als dit LED-lampje goed werkt, is het het beste om uw Chromebook minimaal een uur aangesloten te houden voordat u hem opnieuw probeert in te schakelen. Externe omgevingsfactoren zoals kamertemperatuur kunnen vaak van invloed zijn op het vermogen van uw Chromebook-batterij om een lading vast te houden; daarom kan het in dergelijke scenario's langer duren om te juicen dan normaal. Verder kan de LED-module zelf defect zijn en niet langer betrouwbaar zijn.
Als de LED van uw Chromebook niet aangaat en u hem al een uur hebt opgeladen, heeft u mogelijk een defecte oplader in handen. Controleer of het werkt als u het met een ander apparaat gebruikt, of probeer uw Chromebook op te waarderen met een andere power-steen.
Zorg ervoor dat uw Chromebook niet wordt beïnvloed door externe randapparatuur
Een andere factor die het opstarten van uw Chromebook mogelijk verhindert, is de aanwezigheid van een beschadigd extern accessoire. Dit kan van alles zijn, van een microSD-kaart tot een Type-C-dongle. Elektrische signalen van een defect randapparaat kunnen mogelijk interfereren met de interne onderdelen van uw Chromebook.
Wat nog belangrijker is, als een accessoire blijft falen wanneer u uw Chromebook opstart, kan dit permanente schade toebrengen aan de hardware van uw machine. Dus voordat u doorgaat met het oplossen van problemen, koppelt u alles los van uw Chromebook, behalve de oplader.
Is het scherm van uw Chromebook kapot?
Er is ook een kans dat uw Chromebook wordt ingeschakeld, maar u kunt niets zien vanwege een dood scherm. Sluit uw computer aan op een monitor of een tv via de HDMI- of USB Type-C-poort om deze mogelijkheid uit te sluiten. Houd de aan / uit-knop van uw Chrome OS-machine een paar seconden ingedrukt om opnieuw opstarten te forceren. Als het externe scherm uw achtergrond toont, bevestigt dit dat het scherm van uw Chromebook - niet het moederbord - kapot is.
Mensen die geen toegang hebben tot een tweede monitor, kunnen controleren of de achtergrondverlichting van hun toetsenbord werkt. Druk op de Alt- en de helderheidsknop op uw toetsenbord om de helderheid van de achtergrondverlichting aan te passen. U kunt ook uw telefoon aansluiten en kijken of de Chromebook deze oplaadt.
Voer een harde reset uit op uw Chromebook
Nadat u heeft vastgesteld dat de module in uw Chromebook de boosdoener is, moet u een harde reset uitvoeren. Dit herstart verschillende van de belangrijkste interne componenten van uw Chromebook, zoals het trackpad en het toetsenbord, en wist de hopen tijdelijke gegevens die uw apparaat moet hebben verzameld. Maak je geen zorgen, ondanks wat de naam doet vermoeden, zal een harde reset in Chrome OS je gegevens niet wissen.
Om een harde reset uit te voeren op uw Chromebook, houdt u de Vernieuwen-knop op uw toetsenbord ingedrukt en tikt u op de aan/uit-toets. Als en wanneer het scherm van uw Chromebook wordt geactiveerd, laat u de knop Vernieuwen los.
Op Chrome OS-tablets moet u de volume-omhoog- en aan / uit-knoppen minimaal 10 seconden ingedrukt houden en vervolgens loslaten. Voor Chrome OS all-in-one computers en mini-pc's: verwijder de stroomkabel en sluit deze na enkele seconden weer aan.
Herstel uw Chromebook en installeer Chrome OS opnieuw
Als geen van de eerdere methoden voor u werkt, is uw enige mogelijkheid om Chrome OS opnieuw op uw notebook te installeren. Controleer voordat u doorgaat of uw Chromebook in de eerste plaats naar de herstelmodus kan gaan.
Houd de Esc- en Refresh-toetsen ingedrukt en druk vervolgens op de aan/uit-knop. Wanneer er een bericht op het scherm verschijnt, laat u de toetsen los en gaat u naar de volgende stap. Helaas, voor Chromebook-bezitters die de herstelmodus niet hebben geopend, heeft u nu geen andere keuze dan contact op te nemen met de fabrikant van uw apparaat.
Houd er rekening mee dat hierdoor uw Chromebook in wezen wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen en alle gegevens worden verwijderd die u mogelijk lokaal op uw computer hebt opgeslagen.
Nu hebt u een reserve Windows-pc of Mac en een lege flashdrive nodig. Open Google Chrome op een functionele computer en installeer de herstelextensie. Start de extensie en volg de instructies op het scherm om een Chrome OS-herstelmedium te maken.
Plaats de flashdrive in uw Chromebook terwijl deze zich in de herstelmodus bevindt en ga verder met de installatiewizard om Chrome OS opnieuw op uw laptop te installeren. Dit zou hopelijk de opstartproblemen van uw Chromebook moeten oplossen.