Er zijn miljarden laptops en tablets in het wild en de overgrote meerderheid daarvan is volkomen veilig in gebruik. Fabrikanten komen er echter van tijd tot tijd achter dat een van hun producten een defect heeft, wat kan leiden tot brand of een andere ramp. Meestal zijn deze problemen te wijten aan slechte batterijen, opladers of netsnoeren. Maar wat de reden ook is, als u een van deze defecte machines heeft, moet u contact opnemen met de fabrikant om een nieuwe eenheid of een nieuw onderdeel te krijgen.
Afbeelding tegoed: Shutterstock
Ontdek of uw laptop of tablet is teruggeroepen door onze lijst met recente terugroepacties hieronder te bekijken. We updaten deze pagina elke keer dat er een nieuwe terugroepactie plaatsvindt.
MEER: Laptop Tech Support Showdown!
Lenovo ThinkPad X1 Carbon terugroepactie
Bedrijf: Lenovo
Terugroepdatum: 6 februari 2022-2023
Getroffen laptops: De terugroepactie omvat ThinkPad X1 Carbon 5e generatie laptops met het label 20HQ, 20HR, 20K3 en 20K4.
De details: Een losgedraaide schroef in de laptop kan de batterij beschadigen, waardoor deze oververhit raakt en mogelijk vlam vat.
Gebouwd tussen: December 2016 en oktober 2022-2023.
Hoe te herinneren: Volg hier de instructies om uw machinetype en serienummer in te voeren, die u aan de onderkant van de laptop vindt. Als uw laptop een van de getroffen modellen is, raadt Lenovo u aan om deze "onmiddellijk te stoppen" en contact op te nemen met Lenovo Services of een geautoriseerde garantieserviceprovider voor follow-up.
Barnes & Noble Nook Tablet 7 Terugroepactie voor voedingsadapter
Bedrijf: Barnes & Noble
Terugroepdatum: februari 1,2021-2022
Getroffen tabletten: Nook Tablet (7-inch) met modelnummer BNTV450. De adapter draagt modelnummer TPA-95A050100UU en fabricagedatum 201610.
De details: De behuizing van de voedingsadapter die bij de Nook Tablet (7-inch) wordt verkocht, kan breken, waardoor er gevaar voor elektrische schokken bestaat.
Verkocht tussen: November 2016 tot januari 2022-2023
Hoe te herinneren: Registreer u hier voor een gratis vervangende adapter. U krijgt een prepaid UPS-label om de teruggeroepen adapters terug te sturen naar Barnes & Noble, en er wordt een vervangend exemplaar naar u verzonden.
HP, Compaq batterij terugroepactie (januari 2022-2023)
Bedrijf: HP
Terugroepdatum: 25,2022-2023 jan
Getroffen laptops: Batterijen van HP, Compaq, Compaq Presario, ProBook, Envy en Pavilion notebooks, evenals batterijpakketten die afzonderlijk worden verkocht. De betrokken batterijen zijn zwart en hebben streepjescodes die beginnen met een van de volgende: 6BZLU, 6CGFK, 6CGFQ, 6CZMB, 6DEMA, 6DEMH, 6DGAL of 6EBVA.
De details: Deze terugroepactie begon in 2016 en werd uitgebreid in 2022-2023. De Amerikaanse Consumer Product Safety Commission (CPSC) adviseerde iedereen met een getroffen batterij om de batterij te verwijderen en de laptop alleen op netstroom te gebruiken. De terugroepactie treft eenheden in de Verenigde Staten, Canada en Mexico. HP ontving een melding van een oververhitting die resulteerde in "smelten en verkolen… wat ongeveer $ 1.000 aan materiële schade veroorzaakte."
Verkocht tussen: 101.000 batterijen verkocht tussen maart 2013 en oktober 2016
Hoe te herinneren: Degenen die vervangende batterijen nodig hebben, kunnen HP bellen op 1-888-202-4320 of naar deze pagina gaan om te zien of hun notebooks getroffen zijn.
Terugroepactie Microsoft Surface Pro-netsnoer
Bedrijf: Microsoft
Terugroepdatum: 21,2022-2023 jan
Getroffen laptops: Surface Pro, Surface Pro 2 en Surface Pro 3
De details: Als het netsnoer "te strak wordt gewikkeld, gedraaid of bekneld gedurende een langere periode", kan de machine oververhit raken. Afhankelijk van de lokale regelgeving, wilt u uw snoer weggooien of recyclen.
Verkocht tussen: alle Surface Pro-netsnoeren die vóór 15 maart 2015 zijn verkocht in de VS en Canada en vóór 15 juli 2015 op ordermarkten.
Hoe te herinneren: Ga naar deze pagina om te zien of u in aanmerking komt voor een gratis vervanging en om het omruilproces te starten.
Terugroepactie batterij Sony Vaio-laptop
Bedrijf: Sony Vaio
Terugroepdatum: 16 juni 2016
Getroffen laptops: Sony Vaio-laptops uit 2013, met batterijpakketten met het modelnummer VGP-BPS26 en onderdeelnummers 1-853-237-11 en 1-853-237-21
Hoe te herinneren: Gebruikers die door de terugroepactie worden getroffen, moeten hun apparaten niet meer gebruiken en Sony gratis bellen op 1-888-476-6988, of contact opnemen met het bedrijf via online ondersteuning.
MEER: Welke MacBook moet je kopen? MacBook versus Air versus Pro
Apple MacBook USB Type-C kabel terugroepen
Bedrijf: appel
Terugroepdatum: 16 februari 2016
Getroffen laptops: 12-inch MacBooks verkocht tot en met juni 2015. Betrokken kabels zijn voorzien van de tekst 'Designed by Apple in California. Assembled in China'. en voeg geen serienummer toe.
De details: Sommige kabels die tot juni 2015 bij de laptop zijn geleverd, hebben last van een "ontwerpprobleem" waardoor de laptop sporadisch of helemaal niet wordt opgeladen.
Verkocht tussen: Apple heeft tot juni 2015 de kabels teruggeroepen die bij de laptop waren geleverd.
Hoe te herinneren: Degenen die een postadres hebben opgegeven bij het registreren van hun MacBooks, zouden nu al vervangingen moeten hebben gekregen. Als je geen vervangende kabel hebt ontvangen, ga dan naar een Apple-winkel (overweeg om een Genius Bar-reservering te maken), zoek een geautoriseerde serviceprovider of neem rechtstreeks contact op met Apple-ondersteuning via deze pagina. U hebt het serienummer van uw MacBook nodig, dat zich aan de onderkant van de laptop bevindt.
Terugroepactie batterij Toshiba-laptop
Bedrijf: Toshiba
Terugroepdatum: 30 maart 2016
Getroffen laptops: Diverse Toshiba Portege-, Satellite- en Tecra-laptops. Batterijen met onderdeelnummers die beginnen met G71C
De details: In januari 2016 heeft Toshiba een terugroepactie uitgegeven voor oververhitting van laptopbatterijen. Het CPSC promootte de terugroepactie op 30 maart 2016, nadat het vier meldingen had ontvangen van oververhitting en smelten van de voedingen.
Verkocht tussen: Juni 2011 en januari 2016
Hoe te herinneren: Gebruikers kunnen een hulpprogramma downloaden dat het bedrijf heeft uitgebracht om te zien of de batterij van hun notebook deel uitmaakt van de terugroepactie. Of, als u de onderdeel- en serienummers van uw Toshiba-notebook kent, kunt u erachter komen of u last heeft door die informatie op deze pagina te typen. Als dat niet genoeg is, kunt u voor verdere vragen de gratis lijn van Toshiba (866-224-1346) bellen.
Terugroepactie Nvidia Shield-tablet
Bedrijf: Nvidia
Terugroepdatum: 31 juli 2015
Getroffen laptops: Je moet in het instellingenmenu van je Shield-tablet duiken om erachter te komen of het een van de betrokken modellen is. Zorg er echter eerst voor dat uw software up-to-date is. Selecteer vervolgens Instellingen, vervolgens Over tablet en vervolgens Status. Als u "B01" ziet op het tabblad Batterij, is uw Shield-tablet in orde. Als u echter "Y01" ziet, heeft u een risicoschild.
De details: Nvidia heeft een vrijwillige terugroepactie aangekondigd van de 8-inch Android-slate vanwege batterijproblemen waardoor het apparaat oververhit raakt, waardoor er mogelijk brandgevaar ontstaat.
Verkocht tussen: Van de lancering van juli 2014 tot juli 2015
Hoe te herinneren: Nadat je de bovenstaande stappen hebt gevolgd, tik je op "Y01" en ontvang je een terugroepbericht en serienummer. Ga dan naar deze website om een vervanging aan te vragen.
MEER: Beste VR-ready gaming-pc's
Lenovo ThinkPad batterij terugroepen (maart 2014)
Bedrijf: Lenovo
Terugroepdatum: 28 maart 2014
Getroffen laptops: Bepaalde batterijen in en gemaakt voor de Edge 11, Edge 13, Edge 14, T410, T420, T510, W510, X100e, X120e, X200, X201 en X201s notebooks. Betreffende batterijen hebben een van de volgende onderdeelnummers op hun witte barcodesticker: 42T4695, 42T4711, 42T4798, 42T4804, 42T4812, 42T4822, 42T4828, 42T4834, 42T4840 of 42T4890.
De details: De CPSC heeft een klein aantal batterijpakketten van de Chinese notebookfabrikant teruggeroepen, omdat ze kunnen oververhitten en brand kunnen veroorzaken. Ongeveer 34.500 batterijpakketten in de VS werden getroffen. Lenovo had meldingen ontvangen van oververhitting van batterijen, schade aan computers en 'eigendom in de buurt'.
Verkocht tussen: Oktober 2010 tot en met april 2011
Hoe te herinneren: Neem contact op met Lenovo voor een gratis vervanging op (800)-426-7378 van 9.00 tot 17.00 uur. ET van maandag tot en met vrijdag of via de website van het bedrijf
Terugroepactie HP, Compaq laptop netsnoer (augustus 2014)
Bedrijf: HP
Terugroepdatum: 26 aug. 2014
Getroffen laptops: Alle laptops met LS-15 netsnoeren. Zoek naar "LS-15" aan het uiteinde van de AC-adapter van uw snoer, dat wordt aangesloten op de voedingssteen. In totaal zijn 5.577.000 eenheden in de VS en 446.700 uit Canada inbegrepen.
De details: Op het moment van schrijven ontving HP 29 meldingen van oververhitting, smelten of verkolen van deze netsnoeren. In twee van die gevallen meldden mensen dat ze lichte brandwonden hadden. Consumenten maakten 13 claims van kleine materiële schade.
Verkocht tussen: De netsnoeren gingen vergezeld van computers en accessoires die tussen september 2010 en juni 2012 werden verkocht op HP.com en geautoriseerde dealers.
Hoe te herinneren: Neem contact op met HP via de gratis hotline die het bedrijf voor deze terugroepactie in het leven heeft geroepen (877-219-6676), die open is tussen 10.00 en 19.00 uur. ET, van maandag tot en met vrijdag. U kunt ook naar deze HP-webpagina gaan om een vervanging aan te vragen.
Windows 10 ergernissen en problemen
- Vorige tip
- Volgende tip
- Windows 10 repareren
- Het vergrendelscherm verwijderen
- Grijswaardenmodus in- of uitschakelen
- Compatibiliteitsmodus instellen voor apps
- Toegang tot het BIOS op een pc met Windows 10
- Stop Windows Update van het automatisch herstarten van uw pc
- App-meldingen uitschakelen
- Een langzaam openende Windows-downloadmap repareren
- Gepersonaliseerde advertenties uitschakelen op Microsoft-sites en -apps
- Stop de irritante automatische updates van Skype
- Repareer een 'Boot Configuration Data File is Missing'-fout
- Wis de geschiedenis van de opdracht Uitvoeren
- Cortana uitschakelen
- Ingebouwde apps verwijderen en herstellen
- Een ontbrekend batterijpictogram herstellen
- Een fout in het opstartconfiguratiebestand oplossen
- Ga naar het menu Geavanceerde opstartopties
- Een vergrendeld bestand verwijderen
- Opnieuw opstarten zonder opnieuw op te starten
- Windows 10 terugzetten naar een eerdere versie
- Automatische stuurprogrammadownloads uitschakelen
- Internet Explorer uitschakelen
- Pauzeer Windows-updates tot 35 dagen
- Batterijbesparing gebruiken
- Downgraden naar Windows 10 S
- Bewaar Netflix-video's voor offline weergave
- Alle Windows 10-tips
- Slechtste Windows 10 ergernissen
- Schakel wachtwoordprompt bij Wake uit