Als u problemen ondervindt met uw MacBook Air, kunt u deze mogelijk gratis laten repareren. Een kritiek probleem in een "zeer klein aantal" MacBook Air-laptops 2022-2023 (dat is het nieuwste model) heeft ertoe geleid dat Apple gratis vervangingen van het moederbord aanbiedt in getroffen notebooks.
Een intern document van het bedrijf, voor het eerst gerapporteerd over 9to5Mac, stelt dat een fout in het moederbord van de Retina, 13-inch MacBook Air-modellen van 2022-2023 met bepaalde serienummers een probleem met de "stroomvoorziening" veroorzaakt. De memo gaat niet verder in detail, dus het specifieke probleem blijft een mysterie. Zoals 9to5Mac opmerkt, laat een Google-zoekopdracht zien dat sommige eigenaren klagen dat hun MacBook Airs helemaal niet opstarten, hoewel we niet kunnen bevestigen of Apple dat aanpakt met de gratis reparaties.
MEER: Apple moet de MacBook Butterfly-schakelaar dumpen om vertrouwen te herwinnen
Met welk specifiek probleem MacBook Air-bezitters ook worden geconfronteerd, het is serieus genoeg voor Apple om een e-mail te sturen naar getroffen klanten om hen te waarschuwen voor het probleem en manieren aan te bieden om hun product te laten repareren. Als u in het bezit bent van de nieuwe MacBook Air, kunt u deze laten vervangen bij een Apple Store of door geautoriseerd reparatiepersoneel zonder een cent te betalen. Het aanbod geldt voor vier jaar, dus je hebt voldoende tijd om de reparaties uit te voeren.
Apple heeft de MacBook Air-fout of het reparatieprogramma niet officieel aangekondigd en het staat ook niet vermeld in de "Exchange and Repair Extension Programs" van het bedrijf, waar dit soort services doorgaans (maar niet altijd) worden geplaatst.
Apple heeft al lang een sterk trackrecord voor de betrouwbaarheid van zijn producten, met name MacBooks. Het bedrijf heeft de laatste tijd echter verschillende problemen ondervonden, met name die met de Butterfly-switch-toetsenborden die het op elke nieuwe MacBook gebruikt. Opschudding van klanten veroorzaakt door defecte sleutels dwong Apple om een reparatieprogramma te introduceren dat vergelijkbaar is met dit. Onlangs riep Apple 460.000 MacBook Pro's terug voor een batterijprobleem dat oververhitting veroorzaakte. Laten we hopen dat Apple slechts een moeilijke periode doormaakt en dat zijn toekomstige producten niet met zoveel kritieke gebreken worden geleverd.
- Apple roept ongeveer 460.000 MacBook Pro's terug: kijk of dit van invloed is op uw model