Apple maakt het voor MacBook Pro-bezitters onmogelijk om hun laptop zelfstandig of via een externe reparatieservice te repareren.
Volgens interne documenten die zijn verkregen door Motherboard en MacRumors, gebruikt de techgigant naar verluidt een eigen systeemconfiguratiesoftware om reparaties te verifiëren. Als de Apple Service Toolkit 2-software niet wordt uitgevoerd na een reparatie, blijft de laptop een "niet-werkend systeem" en wordt de reparatiestatus als "onvolledig" beschouwd.
Dit vormt een serieus dilemma voor particulieren of winkels van derden die niet over de Apple-diagnosetool beschikken. Het lijkt erop dat er zonder dit geen reparaties kunnen worden uitgevoerd aan het beeldscherm, het logic board, het toetsenbord en het trackpad en het Touch ID-bord van een MacBook. Deze beperking geldt voor de MacBook Pro's 2022-2023 en de iMac Pro, die beide zijn uitgerust met de T2-beveiligingschip.
Als een Apple-laptop door de software wordt vergrendeld, zal deze pas weer goed functioneren als een geautoriseerde Apple-serviceprovider de diagnostische software uitvoert.
"Voor Macs met de Apple T2-chip is het reparatieproces voor het vervangen van bepaalde onderdelen pas voltooid als de AST 2-systeemconfiguratiesuite is uitgevoerd", staat in het document. reparatie."
De softwaretool lijkt te worden gebruikt om de veiligheid en algehele gezondheid van het gerepareerde Apple-apparaat te waarborgen. Als onderdeel van deze laatste diagnostische test wordt een "snelle gezondheidscontrole van hardware en software" uitgevoerd.
Apple is niet het enige bedrijf dat eigen methoden gebruikt om reparaties te beperken. Zoals Motherboard aangeeft, gebruikt John Deere vergelijkbare software om te voorkomen dat boeren "ongeautoriseerde" reparaties aan hun voertuigen uitvoeren.
Bedrijven die reparaties door derden voorkomen, zijn ervan beschuldigd klanten te dwingen nieuwe apparaten te kopen en ervoor te zorgen dat het geld voor reparaties meteen weer in hun zak gaat.
Om dit gedrag te bestrijden, overwegen verschillende staten om "Right to Repair"-handelingen in te voeren die bedrijven zouden dwingen de vereiste onderdelen en documentatie beschikbaar te stellen aan iedereen die hun eigen gadgets wil repareren. De meeste technologiebedrijven, waaronder Apple en Microsoft, zijn tegen een dergelijk wetsvoorstel en beweren dat dit kan leiden tot beveiligingsproblemen.
- Laptops met de langste batterijduur
- 13-inch MacBook Pro versus 15-inch MacBook Pro: wat is geschikt voor u?
- Beste Apple-laptops