In het Best and Worst Brands-rapport van dit jaar staat Razer opnieuw op een gedeelde zesde plaats. Maar niet voor lang. Het bedrijf blijft prachtige laptops maken met veel kracht. Razer's begon ook zijn horizon te verbreden door zich te richten op creatieve professionals met werkstations die net zo verleidelijk zijn als zijn gaming-laptops. En het bedrijf deed het ondenkbare, het ontzetten van Apple en opklimmen naar de eerste plaats in onze Tech Support Showdown. Het bedrijf staat aan de vooravond van een doorbraak - als ze maar wat meer variatie kunnen toevoegen aan de ontwerp- en prijsopties.
De belangrijkste sterke punten van Razer
- Slank, eersteklas ontwerp: Razer blijft enkele van de mooiste gaming-laptops op de markt maken met behulp van premium CNC-aluminium en prachtige RGB-verlichting.
- Nauwkeurige, flexibele technische ondersteuning: Het is officieel, Razer biedt momenteel de beste technische ondersteuning met een diepe bron van onderzoekbare bronnen online, naast behulpzame technische ondersteuningsvertegenwoordigers aan de telefoon, sociale media en livechat.
- Nieuwe categorieën nastreven: Razer blijft degenen buiten de gaminggemeenschap omarmen. Het begon met Blade Stealth voor mobiele professionals en gaat verder met de Studio Edition-lijn voor creatieve professionals.
De belangrijkste zwakke punten van Razer
- Geen optie van minder dan $ 1.000: Hoewel Razer zijn portfolio uitbreidt, moet het bedrijf nog een laptop maken die onder de $ 1.000 valt.
Hoogwaardige Razer-laptops
- Beste algemene laptop: Razer Blade 15 (basismodel)
- Beste 17-inch laptop: Razer Blade 17 Pro (2020)
- Beste laptop voor creatievelingen: Razer Blade 15 Studio-editie
Beoordelingen (33/40)
Razer wordt vaak de Apple van de gamewereld genoemd, en terecht. Het bedrijf biedt niet veel laptops aan, maar de laptops die het verkoopt zijn altijd geweldig. We hebben het afgelopen jaar vier Razer-laptops beoordeeld en ze kregen elk een aanbevolen beoordeling van 4 sterren.
Het is duidelijk dat het bedrijf hoge eisen stelt. Elke Razer-laptop die we hebben getest, heeft een stevig unibody-aluminium chassis, een prachtig scherm en topprestaties in hun respectievelijke categorieën. Ze zijn ook erg duur, dus het is een investering om je aan Razer te binden. Maar als je kijkt naar onze beoordelingen van de nieuwste Blade-modellen, is het een investering die de moeite waard is.
Razer biedt iets voor elke gamer die geen budget heeft. Er is de draagbare Blade Stealth, de meer betaalbare basis Blade 15, de verbluffende Blade 15 OLED en de beestachtige Blade 17. Elk heeft zijn eigen voordelen, hoewel er een paar tekortkomingen zijn. Een klacht die op de laptops van Razer wordt gezien, is bijvoorbeeld dat ze heet worden. Als Razer op dit gebied kan verbeteren, kunnen we volgend jaar zo'n 4,5-sterren en zelfs 5-sterren producten zien.
Ontwerp (15/12)
Slank, eersteklas chassis volledig van metaal? Rekening. Toetsenborden met levendige, boeiende RGB-achtergrondverlichting? Rekening. Ja, het moet een Razer zijn. Afgezien van kleine variaties in gewicht en dikte, zien de Blade 15's die we dit jaar hebben getest er hetzelfde uit - bijna. Rechts van de vleermuis is er de Studio-editie die is gemaakt van een verbluffende Mercury White-afwerking. Het is niet de Quartz Pink van vorig jaar, maar het laat zien dat Razer nog steeds bereid is om de formule op te schudden.
Het basismodel en de OLED-versies van de Blade 15 zijn in alle opzichten hetzelfde als de modellen van vorig jaar. Dat is prima, want Razer-laptops zijn gewoon prachtig in hun inktzwarte zwartheid en gloeiende groene slangenemblemen. Toch kan zelfs het meest stijlvolle ontwerp na een tijdje muf worden. Ik hoop dat Razer volgend jaar de boel opschudt.
Ondersteuning en garantie (18/20)
Razer heeft zichzelf overtroffen in de snelheid waarmee ze reageren op webservices en sociale ondersteuning. Het bedrijf heeft een snelle webreactie op de /r/razer subreddit, Facebook en Twitter. Het duurde slechts 5-7 minuten voordat een Razer-vertegenwoordiger onze prangende vragen beantwoordde, en als webondersteuning niet jouw ding is, is de telefonische ondersteuning van Razer net zo nuttig. Elk gesprek duurde gemiddeld ongeveer 10 minuten en in die tijd verstrekte elke telefonische ondersteuningsoperator de juiste informatie op een snelle en gemakkelijk te begrijpen manier.
Wat de garantie betreft, worden de laptops van Razer geleverd met een garantie van één jaar, inclusief gratis verzending voor service en reparaties aan de laptop. Razer heeft ook de optie RazerCare Elite voor $ 299, die eventuele onopzettelijke schade dekt.
Innovatie (6/10)
Razer maakt prachtige gaming-laptops met zijn beruchte driekoppige slangenlogo, maar de laptopmaker staat niet bekend om het aanbrengen van verbluffende, revolutionaire functies op zijn gaming-rigs.
Dit jaar heeft Razer echter een tandje bijgezet als het gaat om innovatie. Volgens Razer is de Blade Advanced 15 's werelds eerste gaming-laptop met een optisch toetsenbord, dat is gebouwd om gamers een oneerlijk voordeel te geven omdat ze hun rivalen voorbijstreven met de bliksemsnelle bedieningskracht van het toetsenbord. Het baanbrekende toetsenbord biedt meer precisie en snelheid in vergelijking met laptops met traditionele, standaard toetsenborden.
Hoewel een optisch toetsenbord leuk is, zouden we in de toekomst graag meer vooruitstrevende innovaties van Razer zien.
Waarde en selectie (7/15)
Hoewel Razer er trots op is geweldige gaming-laptops te maken, is het onlangs in de markt voor werkstations gedoken. Toch is de selectie van Razer vrij slank, zonder ruimte voor budget gaming-laptops.
Als je op zoek bent naar een mainstream gaming-laptop, dan zal het basismodel Razer Blade 15 ($ 1.699) goed bij je passen. Ondertussen zal de Razer Blade Pro 17 ($ 3.199) je games van stroom voorzien met een RTX 2080 Super Max-Q GPU en een 1920 x 1080 scherm met een verversingssnelheid van 300 Hz. En als je een werkstation nodig hebt om van stroom te voorzien … nou, je werk, dan zal de Razer Blade Studio Edition ($ 3.999) aan je behoeften voldoen.
- Scorekaart en winnaars
- Acer
- Alienware
- appel
- Asus
- Dell
- HP
- Lenovo
- Microsoft
- MSI
- Razer
- Samsung
