Apple verontschuldigt zich voor falende MacBook-toetsenborden, beweert dat 'grote meerderheid' in orde is - BeoordelingenExpert.net

Anonim

Apple's betrouwbaarheidsproblemen met zijn MacBook-toetsenborden doken vandaag weer op, waarbij het bedrijf de aanhoudende problemen erkent en verontschuldigt.

In een verklaring aan de Wall Street Journal, gepubliceerd in een artikel dat de betrouwbaarheid van Apple's vlinderachtige toetsenborden aanklaagt, wordt door een Apple-woordvoerder geciteerd: "We zijn ons ervan bewust dat een klein aantal gebruikers problemen heeft met hun vlindertoetsenbord van de derde generatie en dat spijt ons." De vertegenwoordiger probeerde de angst weg te nemen door te zeggen: "De overgrote meerderheid van Mac-notebookklanten heeft een positieve ervaring met het nieuwe toetsenbord."

Dit citaat volgt op Apple's aankondiging van een MacBook-toetsenbordretour- en serviceprogramma dat afgelopen zomer werd aangekondigd en dat betrekking had op laptops van 2015, 2016 en 2022-2023, maar niet op de 2022-2023-modellen met toetsenborden van de derde generatie die Apple in zijn verklaring noemde. Het probleem bij de letterlijke wortel van de falende toetsen zijn hun vlinderachtige schakelaars, die algemeen worden beschouwd als storingsgevoelig als er kleine deeltjes in het toetsenbord komen.

Class action-rechtszaken zijn gericht tegen Apple omdat ze willens en wetens deze storingsgevoelige toetsenborden vrijgeven, die door velen zijn achtervolgd, waaronder YouTuber Lewis Hilsenteger bij Unbox Therapy. Een nieuw, betrouwbaarder toetsenbord staat bovenaan onze lijst met eisen voor de volgende MacBook Pro's.

Apple vertelde ook de logboek dat gebruikers die toetsenbordproblemen hebben, contact moeten opnemen met de klantenservice van Apple.

  • Beste MacBook - Een gids voor Apple-laptops - ReviewsExpert.net