Als je een lichte buiging in je iPad Pro hebt opgemerkt, bedriegen je ogen je niet. Het chassis van sommige nieuwe iPad Pro-modellen vertoont een lichte maar nog steeds zichtbare curve die er blijkbaar is, zelfs als ze voor het eerst uit hun doos worden gehaald.
Apple bevestigde dit eerder deze week aan The Verge en zei dat sommige 2022-2023-modellen de lichte buiging hebben. Volgens Apple is het geen defect, maar eerder een gevolg van het fabricageproces dat wordt gebruikt om iPads te maken dat ontstaat door een koelproces met de metalen en plastic onderdelen van de tablet.
We hebben Apple gevraagd of de iPad Pro's van 2022-2023 het enige model zijn dat wordt beïnvloed door dit productieproces, maar we hebben nog geen reactie ontvangen. MacRumors meldt echter dat een van zijn lezers een antwoord ontving van Dan Riccio, Apple's VP hardware engineering, toen hij het bedrijf over het probleem schreef. Het unibody-ontwerp van de iPad Pro "voldoet aan of overtreft alle hoge kwaliteitsnormen van Apple op het gebied van ontwerp en precisieproductie", schreef Riccio in zijn e-mail.
"Onze huidige specificatie voor iPad Pro-vlakheid is maximaal 400 micron, wat zelfs strakker is dan eerdere generaties", vervolgde Riccio's brief. "Deze variatie van 400 micron is minder dan een halve millimeter (of de breedte van maximaal vier vellen papier) en deze vlakheid verandert niet tijdens normaal gebruik gedurende de levensduur van het product. Let op, deze kleine variaties doen hebben op geen enkele manier invloed op de functie van het apparaat."
Het is onduidelijk hoeveel iPads deze curve vertonen. De iPad Pro's die we op kantoor bij de hand hebben, zien er redelijk recht uit, maar gebruikersforums zoals deze op MacRumors bevatten rapporten van gebruikers die door het probleem zijn getroffen. Volgens het rapport van The Verge lijkt de buiging meer uitgesproken te zijn op LTE-versies van de iPad Pro.
Vragen over de duurzaamheid van de nieuwste iPad doken vorige maand op toen uit een videotest bleek dat de iPad Pro buigt en barst tijdens een videostresstest. Die video concentreerde zich echter op wat er gebeurt als je wat druk uitoefent op een van Apple's tablets. Wat Apple bevestigt, is dat sommige van zijn tablets vanaf het begin gebogen zijn.
Je zou een iPad moeten kunnen ruilen die gebogen aankomt onder het retourbeleid van Apple, dat omruilen tot 14 dagen na aankoop dekt. We hebben Apple gevraagd om meer details te geven over de opties die beschikbaar zijn voor klanten met gebogen iPad Pro's.
Opmerking van de uitgever: Dit artikel is op 21 december bijgewerkt met opmerkingen van Apple vice-president hardware engineering Dan Riccio uit een brief aan een klant.