Windows biedt een handvol ingebouwde tools voor het uitvoeren van hulp op afstand. Of u ervoor kiest om die kennis te gebruiken om vrienden en familieleden te helpen als de technische ondersteuningspersoon die op afroep is, is aan u.
Misschien wel de meest bruikbare van deze tools - en degene die ik het vaakst gebruik - is Windows 10 Quick Assist. In de kern is het een programma voor externe verbinding waarmee je een tweede pc kunt bedienen zodra de persoon aan de andere kant Windows toestemming geeft. Zolang u de jubileumupdate hebt, kunt u deze nu met slechts een paar klikken gebruiken.
- In de zoekfunctie van Cortana typ Quick Assist en start de snelkoppeling. Als alternatief is er de langere manier om Start> Windows-accessoires> Quick Assist te gebruiken. Jouw beslissing.
- Eenmaal geopend, klik op Hulp geven. U moet zich aanmelden bij uw Microsoft-account, als u nog niet bent aangemeld.
- Vanaf hier krijgt u een beveiligingscode die over 10 minuten verloopt. gewoon kopieer die code en geef deze aan de persoon wiens pc je nodig hebt.
- Vanaf de andere pc (degene waarmee u gaat helpen), moet de persoon: open Snelle hulp met behulp van een van de methoden die in stap 1 worden genoemd.
- In plaats van op Hulp geven te klikken, zullen ze klik op de andere optie: Hulp krijgen.
- Ten slotte moeten ze gewoon plak de code die je ze hebt gegeven en klik op Verzenden. Vanaf hier zal Microsoft je op afstand verbinden met hun pc en je laten gaan om alles op te lossen.
12 fouten in de computerbeveiliging die u waarschijnlijk maakt De beste (en slechtste) bescherming tegen identiteitsdiefstal De beveiliging van uw router stinkt: hier is hoe u dit kunt oplossen