Een groep Surface Pro 4-klanten heeft de handen ineen geslagen om het bewustzijn te vergroten van de problemen die ze hebben met de beeldschermen van hun machines. De groep, die het incident 'Flickergate' noemt, beweert meer dan 1600 man sterk te zijn.
Een Microsoft-ondersteuningsforumthread heeft op het moment van schrijven bijna 1.400 reacties, waarbij honderden klanten zeggen dat hun schermen flikkeren. The Verge meldde het probleem voor het eerst.
"We zijn ons ervan bewust dat sommige klanten een schermflikkering hebben ervaren op Surface Pro 4 en houden de situatie nauwlettend in de gaten", vertelde een Microsoft-woordvoerder aan ReviewsExpert.net. "Klanten die hierdoor worden getroffen, moeten contact opnemen met Microsoft-ondersteuning."
Misschien wel het vreemdste is echter dat verschillende eigenaren beweren dat het apparaat in de vriezer als een tijdelijke oplossing dient. Het probleem is een hardwareprobleem, dus het kon niet worden opgelost met een eenvoudige software-update.
Afgelopen augustus trok Consumer Reports zijn aanbeveling van de Surface-line-up in, omdat de "voorspelde betrouwbaarheid" slechter was dan die van andere merken. Sommige leden van de Flickergate-groep hebben gemeld dat ze vervangende eenheden krijgen, en de site stelt dat "als het probleem een hardwarefout is, Microsoft de getroffen apparaten moet terugroepen."
Windows 10 ergernissen en problemen
- Vorige tip
- Volgende tip
- Windows 10 repareren
- Het vergrendelscherm verwijderen
- Grijswaardenmodus in- of uitschakelen
- Compatibiliteitsmodus instellen voor apps
- Toegang tot het BIOS op een pc met Windows 10
- Stop Windows Update van het automatisch herstarten van uw pc
- App-meldingen uitschakelen
- Een langzaam openende Windows-downloadmap repareren
- Gepersonaliseerde advertenties uitschakelen op Microsoft-sites en -apps
- Stop de irritante automatische updates van Skype
- Repareer een 'Boot Configuration Data File is Missing'-fout
- Wis de geschiedenis van de opdracht Uitvoeren
- Cortana uitschakelen
- Ingebouwde apps verwijderen en herstellen
- Een ontbrekend batterijpictogram herstellen
- Een fout in het opstartconfiguratiebestand oplossen
- Ga naar het menu Geavanceerde opstartopties
- Een vergrendeld bestand verwijderen
- Opnieuw opstarten zonder opnieuw op te starten
- Windows 10 terugzetten naar een eerdere versie
- Automatische stuurprogrammadownloads uitschakelen
- Internet Explorer uitschakelen
- Pauzeer Windows-updates tot 35 dagen
- Batterijbesparing gebruiken
- Downgraden naar Windows 10 S
- Bewaar Netflix-video's voor offline weergave
- Alle Windows 10-tips
- Slechtste Windows 10 ergernissen
- Schakel wachtwoordprompt bij Wake uit