Bezorgd over een zichtbare knik in je nieuwe iPad Pro? Dat zou niet zo moeten zijn, zegt Apple in een nieuw gepost ondersteuningsdocument, omdat het slechts een bijproduct is van het productieproces dat wordt gebruikt voor de 11- en 12,9-inch tablets.
Het nieuwe ondersteuningsdocument, dat gisteren laat (4 januari) is gepost, bevat de meest uitgebreide opmerkingen van Apple tot nu toe over nieuwe iPad Pro's die met een merkbare buiging uit hun doos kwamen. Vorige maand meldden sommige iPad Pro-bezitters dat hun nieuwe tablets een licht maar zichtbaar gebogen chassis hadden - iets wat Apple later bevestigde in een paar korte openbare verklaringen over het probleem.
Destijds zei Apple dat de buiging het gevolg was van een koelproces waarbij de metalen en plastic onderdelen van de iPad betrokken waren, en dat de tablet voldeed aan de normen van Apple voor ontwerp en productie. Het herhaalt die punten in het nieuwe ondersteuningsdocument, zij het met meer details.
Mobiele modellen van de iPad Pro, die het meest vatbaar lijken te zijn voor dit probleem, hebben kleine verticale banden waardoor delen van de tabletbehuizing als mobiele antennes kunnen fungeren, zegt Apple.
"Bij dit proces met hoge temperaturen wordt plastic geïnjecteerd in nauwkeurig gefreesde kanalen in de aluminium behuizing, waar het zich hecht aan microporiën in het aluminium oppervlak", staat in het ondersteunende document. "Nadat het plastic is afgekoeld, wordt de hele behuizing afgewerkt met een nauwkeurige CNC-bewerking, wat resulteert in een naadloze integratie van plastic en aluminium in een enkele, sterke behuizing."
Apple zegt dat de vlakheidsspecificatie "niet meer dan 400 micron afwijking toelaat over de lengte van elke zijde", wat volgens het bedrijf minder is dan de dikte van vier vellen papier. Dat is blijkbaar een nog strakkere specificatie dan in eerdere iPad-generaties.
Dus waarom de bocht? Volgens het ondersteuningsdocument van Apple "kunnen de nieuwe rechte randen en de aanwezigheid van de antennespleten subtiele afwijkingen in vlakheid alleen zichtbaarder maken vanuit bepaalde kijkhoeken die bij normaal gebruik niet waarneembaar zijn. Deze kleine afwijkingen hebben geen invloed op de sterkte van de behuizing of de functie van het product en zullen bij normaal gebruik in de loop van de tijd niet veranderen.”
Dat zal waarschijnlijk niet veel troost bieden aan nieuwe iPad Pro-bezitters die net zoveel waarde hechten aan esthetiek als aan prestaties. Het ondersteuningsdocument herhaalt dat Apple een retourbeleid van 14 dagen heeft voor producten die rechtstreeks van het bedrijf zijn gekocht, en het instrueert iPad Pro-bezitters die denken dat de kromming in hun tablet de 400-micron-standaard overschrijdt om contact op te nemen met Apple Support.
Tips en trucs voor iPad Pro
- Vorige tip
- Volgende tip
- Multitasken op de iPad Pro
- Elke iPad Pro-sneltoets die u ooit nodig zult hebben
- Gebruik het iOS-toetsenbord als touchpad
- Geef twee Safari-tabbladen tegelijk weer op de iPad Pro
- Hoe de Apple Pencil te gebruiken met de Notes-app van iPad Pro
- Bewerk meerdere streams van 4K-video op de iPad Pro
- Gebruik uw iPad Pro als secundair beeldscherm
- Controleer de batterijduur van de Apple Pencil
- Gebruik je iPhone als hotspot voor de iPad Pro