Microsoft heeft de afgelopen jaren zijn positie als toonaangevend technologiebedrijf herwonnen, maar de blokken die het nauwgezet heeft gebouwd, kunnen afbrokkelen als het bedrijf doorgaat met het uitbrengen van kapotte updates voor Windows 10.
De veel voorkomende bugs die het besturingssysteem teisteren, suggereren een fundamenteel probleem binnen Microsoft, een probleem dat de vooraanstaande ingenieur James Whittaker, die voor de softwaregigant werkte onder Bill Gates, Steve Ballmer en Satya Nadella, de schuld geeft aan zogenaamde "made men" binnen het bedrijf .
Whittaker heeft een blogpost op Medium gepubliceerd waarin wordt beschreven hoe made-mannen die floreerden onder Gates en Ballmer het bedrijf blijven neerhalen en Nadella de schuld geven van het feit dat ze geen sterker standpunt tegen hen innam. De ingenieur begint met het uithalen van voormalige CEO's van Microsoft, die hij omschrijft als 'volmaakte betweters', voor het opzetten van een systeem waarin degenen die Microsoft runnen 'er hetzelfde uitzagen, hetzelfde klonken en hetzelfde deden'.
"Zij [Ballmer en Nedella] specialiseerden zich in snelle beslissingen en het domineren van hun ondergeschikten. Maar om het geschreeuw, de ontslagen ter plaatse en het vermeende stoelwerpen te bestempelen als simpelweg 'de passie van de leider' mist een groter punt: ze bestendigden hun gif.webptige gedrag door zich bijna uitsluitend omringen met leiders die dat gedrag navolgden', schreef Whittaker.
Hoewel Whittaker enkele van de positieve veranderingen erkent die Nadella heeft teweeggebracht, waaronder een grotere diversiteit, bekritiseert hij de "cultuurgerichte visie" van de huidige CEO omdat hij de overwegend blanke mannen die onder Ballmer en Gates in rang zijn gestegen, niet heeft uitgeroeid en een " gif.webptige managementstijl." Hij gaat zelfs zover dat hij Nadella in verband brengt met een zuidelijke burgemeester "die racisme afwijst terwijl hij in de schaduw staat van een standbeeld van Robert E. Lee."
"Door de schuldigen als onaantastbaar te behandelen, wordt een bericht gestuurd naar de huidige overtreders dat dit gedrag binnen de perken is en dat degenen die het praktiseren geen blijvende gevolgen ondervinden", schreef Whittaker. "Het doet niets om de fiscale regelmatigheid te stoppen van bedrijfsbrede memo's die aanhoudend seksisme, racisme en pesten veroordelen."
Als gevolg van Nadella's vermeende falen om het huis schoon te maken, hebben Windows en andere Microsoft-producten hun potentieel niet waargemaakt, volgens Whittaker, die zegt: "Het is vermeldenswaard dat culturele transformatie niet plaatsvond op plaatsen, zoals Windows, waar Nadella gewoon de made-men-ligstoelen herschikt. In plaats van zijn cultuurverandering-playbook te volgen, verwisselde hij eenvoudig de made-men van Windows met de made-men van Windows Phone.' Hij voegt eraan toe: "Windows zet zijn traditie van saaie software met fouten en consequent onhandige updates voort."
Als je een fan bent van Microsoft of Windows, klinkt dit misschien allemaal somber. Gelukkig sluit Whittaker af met wat advies aan Nadella: "Als je echte en blijvende culturele verandering wilt, veeg dan de made-men weg die erin slaagden onder de vorige cultuur en promoot de mensen die er meer uitzien, handelen en denken als hun werknemers dan hun managers. "
Of de beweringen van Whittaker nu kloppen of niet, het bedrijf moet snel een oplossing vinden voor de talloze problemen waarmee Windows wordt geconfronteerd.
- Microsoft patcht kritieke Windows 10-bug: nu updaten