De Dell XPS 15 is een van de beste laptops die je kunt kopen, maar de problematische stand-bymodus van de notebook verpest naar verluidt de ervaring voor sommige gebruikers. Nu smeken XPS 15-bezitters, die oververhitting en batterijverbruik ervaren, Dell om er iets aan te doen.
De problemen, die voor het eerst werden gemeld door Notebookcheck, lijken voort te komen uit een Windows 10-functie genaamd Modern Standby, die de vorige S3-energiestatus verving die betekende dat een laptop in een diepe slaap was, maar sommige componenten bleven gevoed.
Krediet: Microsoft
Volgens Microsoft omvatten de voordelen van Modern Standby snellere wektijden en dat achtergrondactiviteiten worden hervat, zelfs wanneer het systeem "Uit" is. Dell schreef ook over moderne stand-by in een ondersteuningsartikel en beweerde dat de functie de XPS 15 en Precision 15 5530 in staat stelt om sneller uit de slaapstand te komen vanuit lagere energiestanden dan in S3.
- E-mail terwijl u slaapt: de moderne stand-by van Windows 10 gebruiken
Het bericht van Dell gaat dieper in op het feit dat dit paar laptops standaard in de modus "Disconnected Standby" staat in plaats van de Connected Standby-optie die door Microsoft is ingesteld. Het verschil is dat Disconnected Standby al het wifi-verkeer stopt, wat in theorie het leeglopen van de batterij en oververhitting zou moeten verminderen.
Talloze online klachten zeggen echter anders. Een Google-zoekopdracht onthult tientallen forum- en Reddit-berichten van gefrustreerde gebruikers die vragen hoe ze de energiebeheerproblemen van de Dell XPS 15 kunnen oplossen die optreden wanneer de laptop slaapt. In een Reddit-bericht zegt een eigenaar van een XPS 15 dat de batterij van zijn laptop met 1,5% tot 2% per uur leegloopt, en beweerde hij dat een Dell-vertegenwoordiger zei dat het tarief acceptabel was. De problemen gelden ook voor de Precision 15 5530, niet alleen voor de XPS 15.
Veel gebruikers smeken Dell om terug te keren naar de S3-energiemodus, zoals Lenovo deed met de X1 Carbon na klachten van klanten. Dell is er echter van beschuldigd deze problemen af te wijzen, met name door Notebookcheck, een technische beoordelingssite die Dell de schuld gaf van "onverzettelijkheid" en het afleiden van de verantwoordelijkheid naar gebruikers.
Dell lijkt op de hoogte te zijn van deze klachten en somt manieren op om de levensduur van de batterij te verbeteren voor degenen die "zich zorgen maken over de batterijcapaciteit of het stroomverbruik". Die suggesties omvatten onder meer het bijwerken van de nieuwste stuurprogramma's en het uitschakelen van Wake on Wireless LAN.
We hebben contact opgenomen met Dell voor meer informatie en zullen dit artikel bijwerken als we iets horen.
- Beste Dell- en Alienware-laptops