Een nieuwe dag, een nieuwe Samsung-ontwerpfout.
Krediet: Samsung
Verschillende mensen hebben sociale-mediasites bezocht om te klagen dat hun Galaxy Tab S5e-apparaten lijden aan een ontwerpfout die hun wifi-connectiviteit vernietigt. Het probleem lijkt zich voor te doen wanneer ze hun handen over de linkerbenedenhoek van de tablet houden wanneer ze deze horizontaal houden. Het lijkt erop dat de hand de hoek bedekt en een wifi-antenne erin zit. Het duurt niet lang of wifi wordt verbroken.
Volgens die mensen, over wiens accounts SamMobile eerder berichtte, wordt wifi hersteld wanneer ze hun handen van de hoek halen. Inderdaad, de beste oplossing voor het probleem is om die ene hoek niet te bedekken.
Als dit allemaal bekend in de oren klinkt, komt dat omdat Apple een aantal jaren geleden met een soortgelijk probleem te maken had in zijn iPhone 4. In dat geval hielden gebruikers de iPhone vast op een manier die een kleine opening in de ruggengraat van het apparaat bedekte die mobiele connectiviteit mogelijk maakte. Toen ze dat deden, verloren ze alle mobiele connectiviteit.
Apple erkende het probleem en bracht uiteindelijk een bumperhoes uit die een kleine opening creëerde tussen de hand van de gebruiker en de ruggengraat, waardoor de mobiele connectiviteit ononderbroken kon doorgaan.
SamMobile testte de fout in de Galaxy Tab S5e en zei dat het niet altijd een volledige signaaldaling veroorzaakt. In plaats daarvan zijn er momenten waarop de signaalsterkte afneemt, maar de connectiviteit nog steeds beschikbaar is. Maar zelfs met een signaalverlies, zou je nog steeds een veel minder aantrekkelijke Netflix-ervaring kunnen hebben bij het gebruik van de tablet.
Dus, wat kan er eigenlijk worden gedaan om het probleem te omzeilen? Helaas niet veel.
Als er inderdaad een ontwerpfout in de Galaxy Tab S5e zit, lost software het probleem niet op. Op dit moment is de enige oplossing die gebruikers hebben bedacht, om hun handen te bewegen. Het is natuurlijk niet per se een groot probleem, maar het is een ergernis waar Samsung hopelijk op een bepaald moment in de toekomst op zal reageren.
Samsung heeft niet meteen gereageerd op een LAPTOP-verzoek om commentaar.
- Onze favoriete tablets voor werk en ontspanning