Een drietal Mac-gebruikers beweert dat een ontwerpfout vegen veroorzaakt op het scherm van de all-in-one computer en oververhitting op de moederborden van iMacs en MacBooks. En ze hebben een rechtszaak aangespannen tegen de computermaker.
De rechtszaak, ingediend op 28 november in het noordelijke district van Californië van de Amerikaanse districtsrechtbank, vraagt om class action-status voor iedereen die een MacBook, MacBook Pro, MacBook Air, iMac of iMac Pro bezit of bezat - in wezen elke Mac met een beeldscherm.
De eisers in de zaak - een fotograaf uit Phoenix, Ariz. en twee andere iMac-bezitters uit respectievelijk Castle Rock, Colorado en New Berlin, Wisconsin - beweren dat de ventilatieopeningen en ventilatoren in de computers van Apple geen filters hebben en dat vuil dat door de ventilatoren wordt aangezogen, achter het scherm van de Mac kan blijven steken, waardoor er vlekken op het scherm verschijnen. De drie eisers zeggen dat ze deze vlekvorming hebben ervaren met de 27-inch iMac en de rechtszakensites die Apple ondersteunen op forums waar gebruikers klagen over een soortgelijk probleem.
MEER: Beste alles-in-één computers
De aanklacht beweert ook dat een gebrek aan filters ervoor zorgt dat zich stof ophoopt op de moederborden van Macs, waardoor het moederbord oververhit raakt en de computer crasht.
We hebben contact opgenomen met Apple voor commentaar op de rechtszaak en zullen dit verhaal bijwerken wanneer we iets horen.
De rechtszaak eist een geldelijke schadevergoeding voor Mac-bezitters wiens schermen niet functioneerden zoals geadverteerd, evenals schadevergoeding voor mensen die reparaties uit eigen zak betaalden als Apple de kosten van een reparatie niet dekte. (Volgens de rechtszaak brengt Apple $ 600 in rekening voor het vervangen van het scherm van Macs die niet onder de garantie vallen.) De rechtszaak vraagt ook om schadevergoeding voor iedereen die zijn Mac "met verlies" heeft verkocht vanwege problemen met het beeldscherm of het moederbord in verband met stofophoping .
De eisers worden vertegenwoordigd door Hagens Berman, een advocatenkantoor dat eerder ruzie had met Apple in een zaak over beschuldigingen van prijsafspraken over e-books. Apple heeft uiteindelijk $ 400 miljoen uitbetaald aan getroffen klanten in het kader van een schikking voor die cast.
Dit artikel verscheen oorspronkelijk op Tom's Guide.
- Problemen met iPhone XS: dit zijn de grootste problemen tot nu toe
- Beoordelingen laptop klantenservice en technische ondersteuning
- De beste (en slechtste) bescherming tegen identiteitsdiefstal