Microsoft eindigde op de laatste plaats en had een rustig jaar waarin je de producten die het heeft uitgebracht scheidt van de producten die het heeft aangekondigd. De nieuwe toevoeging aan zijn laptop/tablet-line-up, de Surface Pro X, stelde teleur, terwijl de beproefde modellen grotendeels onveranderd waren ten opzichte van de vorige modellen.
De Surface Pro 7 heeft bijvoorbeeld het verouderde ontwerp van zijn voorganger behouden en deed het zelfs slechter op onze batterijtest. Ook heeft Microsoft geen gebruik gemaakt van de aantrekkelijke vormfactor van de Surface Book of de Surface Laptop gemoderniseerd. Er komt veel opwinding van Microsoft eind 2022-2023 en daarna, maar de afgelopen 12 maanden waren vergeetbaar.
De belangrijkste sterke punten van Microsoft
- Uitstekende bouwkwaliteit: Door gebruik te maken van aluminium en magnesium in zijn producten, maakt Microsoft enkele van de best gebouwde laptops op de markt. Zelfs de $ 400 Surface Go 2 is gemaakt van eersteklas materialen. Nu wachten we op een paar updates om het ontwerp van deze gestroomlijnde apparaten te moderniseren.
- Innovatieve vormfactoren: De meeste apparaten van Microsoft kunnen worden gebruikt in tablet- of laptopmodus of, als u de voorkeur geeft aan iets traditionelers, is er de Surface Laptop 3. Hoewel deze in de loop der jaren niet veel is verbeterd, blijft de Surface Book 3 een opvallende verschijning vanwege zijn vermogen om bieden een volledige tablet- en laptopervaring in één apparaat.
De belangrijkste zwakke punten van Microsoft
- Beperkte selectie, hoge prijs: Prijzen blijven een probleem voor Microsoft en de nieuwe $ 999 Surface Pro X helpt niet. Wat wel doet, is de Surface Go, die Microsoft verheft boven die van Apple als het gaat om selectie.
Hoogwaardige Microsoft-laptops
- Beste laptop: Surface-laptop 3 (13,5-inch)
- Beste 2-in-1-laptop: Surface Book 3 (15-inch)
- Beste budgetlaptop: Surface Go 2
Beoordelingen (31/40)
Het enige nieuwe model dat Microsoft dit jaar uitbracht, de Surface Pro X, miste het doel, maar de lage score werd grotendeels gecompenseerd door de 2022-2023-versies van reeds gevestigde Surface-lijnen.
Ironisch genoeg wordt het beste product van Microsoft dit jaar niet verkocht aan het grotere publiek. De 15-inch Surface Laptop 3 met Intel CPU's wordt op de markt gebracht als een zakelijke laptop en wordt verkocht aan geselecteerde retailers die verkopen aan IT-beheerders.
Als je naar Best Buy of Amazon gaat, kom je uit bij het AMD-model van de Surface Laptop 3. Helaas was Microsoft een jaar te vroeg met AMD omdat de 3000-serie CPU's in de Laptop 3 niet kunnen concurreren met de Intel-equivalenten. We zijn enthousiast over een Surface Laptop 3 met Ryzen 4000-serie chips, maar dat is waarschijnlijk nog enkele maanden verwijderd.
De rest van de laptop- en tabletreeks van Microsoft is solide maar ongeïnspireerd. De Surface Pro 7 lijkt erg op het vorige model, afgezien van de toegevoegde USB-C-poort en 10e generatie Intel CPU's. Maar die voordelen worden gecompenseerd door een kortere levensduur van de batterij, waardoor de Surface Pro 7 een teleurstellende instap in het 2-in-1-aanbod van Microsoft is. We hebben ook een nieuwe budgettablet in de Surface Go 2, wat een geweldige update is dankzij het grotere scherm, snellere prestaties en een langere batterijduur.
Ontwerp (11/15)
Microsoft is verder geëvolueerd dan het polariserende scharnierpunt. In plaats daarvan heb je nu een gestroomlijnd aluminium chassis dat zowel dun als gestroomlijnd is. En als je een fan bent van Alcantara, is het zeker een optie. Met dunnere randen en een prachtige Sandstone-tint, werden we weggeblazen door de 13-inch Surface Laptop 3. Het bedrijf had echter zeker beter gebruik kunnen maken van het extra onroerend goed op het 15-inch model door enkele topluidsprekers toe te voegen .
Maar misschien zijn convertible tablets meer iets voor jou. Als dat het geval is, zijn de Surface Pro 7 en Surface Go 2 en hun verstelbare standaards misschien meer jouw snelheid. En hoewel de alcantara-toetsenbordcovers mooi zijn, kan het algehele ontwerp van beide systemen een serieuze opknapbeurt gebruiken, zoals we zagen bij de Surface Pro X.
Ondersteuning en garantie (15/20)
Microsoft heeft een website die gemakkelijk te navigeren is, een zeer goed gemaakte gebruikersinterface, een overvloed aan handige how-to's en actieve communityforums. Als deze uitgebreide kennisbank niets voor u is, kunt u de Contact-pagina van Microsoft bezoeken en met een virtuele assistent of een echte mens spreken. Zowel de web- als de telefoonservice van Microsoft bleken even degelijk te zijn, waarbij operators correct nauwkeurige informatie gaven, maar onze gemiddelde beltijd was 30 minuten en het duurde even lang voordat bepaalde weboperators ons hielpen.
Veel Microsoft-laptops en -tablets worden geleverd met een beperkte garantie van één jaar. In specifieke markten kunt u Microsoft Complete aanschaffen, dat twee jaar bescherming biedt, inclusief hardware en onopzettelijke schade. Dit kan $ 99 kosten als je een Surface Go gebruikt of $ 249 als het een Surface Book is.
Innovatie (4/10)
Microsoft deed deze keer niet al te veel om de boot te laten schommelen. De meest innovatieve zet die het bedrijf de afgelopen maanden heeft gedaan, is de implementatie van de eerste 3-GHz ARM-processor op de Surface Pro X, die twee teraflops aan grafische verwerkingskracht heeft. De aantrekkingskracht van de nieuwe ARM-processor nam echter af toen we het apparaat testten en we werden niet weggeblazen door de middelmatige prestaties. Bovendien veroorzaakt de op ARM gebaseerde SQ1-chip van de Surface Pro X enkele app-compatibiliteitsproblemen.
We willen Microsoft ook vragen: "Hé, wat is er aan de hand met het Surface Book?" Het is een van de meest innovatieve apparaten van Microsoft vanwege de naadloze overgangsfunctie van tablet naar laptop. Maar de in Redmond gevestigde techgigant heeft de line-up nog geen goede, respectabele update gegeven. Toen we vorig jaar de Surface Book 3 beoordeelden, waren we teleurgesteld over de kleine, verwaarloosbare upgrades. Aan de positieve kant, met de Surface Duo en Surface Neo aan de horizon, verwachten we dat de innovatiescore van Microsoft zal stijgen in ons Best en Worst2021-2022-rapport.
Waarde en selectie (9/15)
Microsoft is puur een consumentenmerk, dus er zijn geen gaminglaptops, zakelijke laptops, werkstations, robuuste notebooks of Chromebooks. En nee, de Microsoft Surface Laptop 3 for Business ($ 1.599) is geen zakelijke laptop, hoe hard Microsoft het ook probeert te presenteren.
Microsoft heeft consumenten echter gedekt als het gaat om budget-, mid-range en premium laptops. De Surface Go 2 ($ 399) is een leuk klein voorgerecht voor diegenen die voor een goedkope prijs in een Surface-product willen duiken, terwijl de Surface Pro 7 ($ 749) ons naar het middensegment brengt. Ten slotte stuwt de Microsoft Surface Laptop 3 ($ 1.299) ons naar premiumland, terwijl de Surface Book 3 in de terreur van Apple terechtkomt als het gaat om prijzen. Er is ook de Microsoft Surface Pro X ($ 1.499) voor degenen die een dure tablet willen.
- Scorekaart en winnaars
- Acer
- Alienware
- appel
- Asus
- Dell
- HP
- Lenovo
- Microsoft
- MSI
- Razer
- Samsung
